Аудит бизнес‑процессов
Анализ процессов и поиск «узких мест»
Устранений потерь и задвоений процесса
Оптимизация численности и оргструктуры
Разработка ТЗ на автоматизацию
Получить клиентовСтоимость услугУстранений потерь и задвоений процесса
Оптимизация численности и оргструктуры
Разработка ТЗ на автоматизацию
Что такое аудит бизнес-процессов?
Аудит бизнес-процессов — это комплексный анализ бизнес-процессов и ключевых показателей, который позволяет устранить «узкие места» и повысить операционную эффективность.
Аудит бизнес-процессов позволяет четко распределить зоны ответственности между сотрудниками, поэтому всегда понятно, кто отвечает за результат. Также это позволяет автоматизировать ручные операции, оптимизировать оргструктуру и повысить качество товаров и услуг.
Начинать подобный проект мы рекомендуем с проведения диагностического экспресс-аудита, чтобы сформировать каталог бизнес-процессов, определить приоритеты детального анализа и сформировать дорожную карту проекта. При необходимости наши эксперты выполнят сопровождение проекта на каждом этапе.
Аудит бизнес-процессов позволяет четко распределить зоны ответственности между сотрудниками, поэтому всегда понятно, кто отвечает за результат. Также это позволяет автоматизировать ручные операции, оптимизировать оргструктуру и повысить качество товаров и услуг.
Начинать подобный проект мы рекомендуем с проведения диагностического экспресс-аудита, чтобы сформировать каталог бизнес-процессов, определить приоритеты детального анализа и сформировать дорожную карту проекта. При необходимости наши эксперты выполнят сопровождение проекта на каждом этапе.
Вы можете заказать выполнение отдельного этапа услуг либо комплексное внедрение «под ключ»
Диагностический аудит бизнес‑процессов
Проводим процессную диагностику системы управления и оценку уровня процессной зрелости:
- разработка каталога бизнес-процессов
- анализ текущего уровня зрелости и подготовка рекомендаций
- разработка концепции и дорожной карты перехода всей деятельности на процессное управление
Моделирование и анализ бизнес‑процессов
Повышаем эффективность операционной деятельности за счет анализа и оптимизации процессов:
- анкетирование и интервью с владельцами бизнес-процессов, ключевыми участниками и экспертами
- подготовка регламентов бизнес-процессов и графических схем КАК ЕСТЬ в выбранной заказчиком нотации (IDEF0, BPMN, EPC)
- разработка регламентов процессов КАК ДОЛЖНО БЫТЬ с учетом рекомендаций по оптимизации
Регламентация бизнес-процессов и обучение сотрудников
Разрабатываем план внедрения и выполняем экспертное сопровождение на каждом этапе:
- разработка должностных инструкций и положений о подразделении
- внедрение системы мотивации на основе KPI
- обучение руководителей эффективному использованию регламентов в работе
Разработка ТЗ на дальнейшую автоматизацию процессов
Формирование бизнес- и функциональных требований, разработка технического задания на автоматизацию процессов:
- предпроектное обследование для автоматизации процессов
- разработка требований для программного обеспечения
- экспертное сопровождение и аудит проектов автоматизации бизнес-процессов, внедрение CRM, ERP и документооборота
Ключевые результаты внедрения Процессного управления
УВЕЛИЧЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ
Внедрение стандартизированных и оптимизированных бизнес-процессов позволяет увеличить производительность
УВЕЛИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ И ПРОЗРАЧНОСТИ
Создание более четкого разделения обязанностей и увеличение ответственности каждого участника
УВЕЛИЧЕНИЕ ГИБКОСТИ И АДАПТАЦИИ К ИЗМЕНЕНИЯМ
Внедрение бизнес-процессов позволяет быстрее и легче адаптироваться к изменениям в бизнес-окружении
ПОВЫШЕНИЕ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ И УСЛУГ
Внедрение бизнес-процессов позволяет создать более стандартизированный и контролируемый процесс производства
Среди наших клиентов - ведущие компании по отрасли
Работаем по всей России, Казахстану и странам СНГ
Контакты
+7 (495) 504-21-98info@arb-consulting.ruг. Москва, метро “Ломоносовский проспект”,
Ломоносовский пр-т 43, к. 2.
Ломоносовский пр-т 43, к. 2.
Craftum
Конструктор сайтов Craftum